Nutzungsbedingungen
Für die Nutzung von LunaLoots gelten die Regeln zum Spielerkonto, zu Zahlungen und zu den jeweils genutzten Spielen oder Aktionen.
Teilnahme und Spielerkonto
Die Teilnahme ist erst ab 18 Jahren erlaubt. Die Teilnahme an Glücksspielen muss am Wohnort zulässig sein.
Pro Person ist nur ein Spielerkonto erlaubt. Name, Geburtsdatum und Kontaktdaten müssen richtig und vollständig sein. Konten dürfen nicht verkauft, übertragen oder von anderen Personen genutzt werden.
Identität und Zahlungen
Zur Kontoprüfung können Identitäts- und Zahlungsnachweise angefordert werden. Vor einer Auszahlung müssen die erforderlichen Prüfungen abgeschlossen sein. Bankkonto und E-Wallet müssen auf den Namen des Kontoinhabers laufen.
Spiele und Bonusangebote
Für Spiele und Sportwetten gelten die jeweiligen Spiel- und Wettregeln. Bei Bonusangeboten sind zusätzlich die Teilnahmebedingungen, Einsatzgrenzen, Fristen und Umsatzanforderungen der Aktion einzuhalten. Bonusguthaben lässt sich nicht unmittelbar auszahlen.
Missbrauch und Kontosperren
Mehrfachkonten, Betrug, Absprachen zwischen Spielern und die Nutzung fremder Zahlungsdaten sind untersagt. Verstöße können zur Sperrung oder Schließung des Kontos und zum Verlust betroffener Boni und Gewinne führen.
Fragen und Beschwerden
Beschwerden zu Spielen, Wetten oder Zahlungen können an den Support gerichtet werden. Beschreibe den betroffenen Vorgang und nenne das Datum sowie deinen Benutzernamen, damit der Support die Anfrage zuordnen kann.